Para las pequeñas y medianas empresas, la personalización es importante al crear una solución de telecomunicaciones. Una solución de VoIP local es un sistema de TI popular, ya que permite a las empresas crear una solución escalable que se adapte a sus necesidades. Una de las principales funcionalidades que ofrece un sistema VoIP son las funciones de centro de llamadas que permiten a las organizaciones implementar su propio centro de llamadas localizado para brindar un mejor servicio a su base de clientes. La serie UCM de IP PBX de Grandstream Networks tiene funciones de centro de llamadas integradas que permiten a las empresas operar sus centros de llamadas de manera eficiente y efectiva. En este blog, lo guiamos a través de las principales funciones del centro de llamadas de la serie UCM y cómo utilizarlas mejor.

El Ecosistema UCM6300 es la plataforma completa de comunicación y colaboración de Grandstream para soluciones tanto en el sitio como remotas. El ecosistema UCM6300 combina la personalización y el control de una PBX IP local con el acceso remoto de una solución en la nube para proporcionar una plataforma de comunicación híbrida fácil de administrar para empresas de todos los tamaños. Juntas, la serie UCM6300 de IP PBX, la serie UCM6300 Audio, UCM RemoteConnect y la aplicación Wave brindan a cualquier organización una solución de comunicación y colaboración potente y flexible. En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de nuestras tres características principales imprescindibles del ecosistema UCM6300.

En todas las empresas, sin importar el tamaño, existe la necesidad de una infraestructura de comunicación para sus empleados y visitantes. A menudo, cada elemento de esta infraestructura proviene de un lugar o fabricante diferente, lo que da como resultado una conectividad a veces irregular y una variedad de plataformas diferentes para controlarlo todo. Con Grandstream Networks, las soluciones que necesita están todas en un solo lugar. Desde videoconferencias hasta seguridad y acceso a las instalaciones, la solución total de Grandstream mantiene cada elemento de su infraestructura de comunicaciones asequible y accesible.

Distracciones. Nuestros días laborales están llenos de ellas independientemente de dónde se encuentre su oficina. Compañeros de trabajo ruidosos, Wi-Fi lento, charlas constantes, vecinos ruidosos o trabajar desde casa con familiares perturbadores, estas distracciones en el lugar de trabajo pueden obstaculizar significativamente la productividad durante toda la semana. Si bien no puede controlar todos los aspectos de su entorno, al menos puede controlar su escritorio. En esta entrada, cubriremos tres pasos clave que puede seguir para hacer que su escritorio sea más productivo.

UCM RemoteConnect, es una parte del nuevo Ecosistema UCM6300, un servicio en la nube que acompaña a las PBX IP de la serie UCM6300 y que permite a las organizaciones crear una solución de colaboración segura y fácil de administrar para dispositivos y trabajadores remotos. Los administradores de red pueden configurar, editar y administrar todos los aspectos de su dispositivo UCM6300 y UCM RemoteConnect desde la nube gracias a GDMS. El servicio UCM RemoteConnect, proporciona un cruce automático de firewall NAT que conecta de forma segura a los usuarios remotos a la IP PBX que se encuentra instalada en las premisas del cliente. El servicio en la nube, que se ejecuta en Amazon Web Services (AWS), proporciona confiabilidad, al tiempo que ofrece una configuración sin intervención y una administración amigable para cualquiera. Al estar integrado con Grandstream Device Management System (GDMS), todas las empresas pueden controlar y personalizar su red en una sola ubicación centralizada. UCM RemoteConnect permite que los usuarios simplemente conecten sus dispositivos a Internet para vincularse con su organización, proporcionando una experiencia libre de complicaciones.

A medida que las organizaciones de todo el mundo se adaptan al aumento de las operaciones remotas, la necesidad de herramientas para mejorar la comunicación remota nunca ha sido mayor. La última incorporación de Grandstream a la línea de productos, la serie GUV de dispositivos de colaboración personal, ha sido fundamental para brindar a nuestros clientes herramientas de voz y video de alta calidad diseñadas específicamente para el trabajador remoto. La serie GUV se compone de dos modelos de auriculares USB además de una cámara web HD USB. En este blog, destacaremos algunas características clave importantes pero pasadas por alto y ofrecidas por la Serie GUV.

A medida que entramos en la era de la interacción remota, muchas organizaciones se están adaptando y ajustando a una nueva forma de vida. Muchas compañías se han mudado a una estructura de trabajo remota, la educación se ha trasladado a aulas virtuales y los trabajadores de la salud han recurrido a la tecnología para proporcionar citas de telesalud. Con un enfoque en la salud y la seguridad para todos, nuestros medios de comunicación han cambiado casi exclusivamente a soluciones basadas en la web para permitir la colaboración remota. Esto crea una demanda de productos que se combinan con estas soluciones para ayudar a los profesionales, estudiantes y maestros a mantenerse productivos mientras están remotos.

La industria de la salud está evolucionando rápidamente debido al brote global de COVID-19. La tecnología utilizada para comunicarse entre médicos y pacientes abarca desde simples llamadas telefónicas, en lugar de visitas, hasta videollamadas e incluso robots que desempeñan algunas funciones como médicos. Ha habido un repentino auge en las consultas por tele-medicina y mejoras en la tecnología dentro de la industria.

La fuerza laboral remota está en su apogeo a nivel mundial y mantenerse conectado es clave para una organización productiva, no importa si es grande o pequeña. Las reuniones en línea son una excelente manera de sentirse conectado con sus compañeros de trabajo y compañeros de equipo. Reunirse con todos virtualmente es una manera eficiente de mantener la normalidad fuera de la oficina. En este blog, estamos desglosando las claves para liderar una reunión en línea de manera exitosa.

La videoconferencia se ha convertido en un elemento básico para la colaboración en el lugar de trabajo moderno, lo que da versatilidad a la forma en la que trabajamos juntos. Con un mayor énfasis en la colaboración en equipo, cada vez más empresas están adoptando una variedad de aplicaciones y herramientas para lograr una solución de comunicación y colaboración fluida. Los usuarios pueden colaborar desde cualquier parte del mundo de manera fácil y eficiente, a través de una solución integral de videoconferencia. En esta publicación de blog, cubriremos varios ejemplos de cómo las empresas de todo el mundo están adoptando estas soluciones de videoconferencia.