La pandemia de COVID19 obligó a organizaciones de todo el mundo a volverse remotas, sin previo aviso. Con empresas enteras trabajando ahora desde casa, la forma en que se comunican cambió por completo, al igual que las herramientas que necesitan para hacerlo. De repente, todas las empresas necesitaban herramientas móviles y de escritorio para brindar soporte a los trabajadores remotos, el video se convirtió en un requisito y los auriculares tenían más demanda que los teléfonos. Para aquellos de nosotros en el sector de la tecnología de comunicaciones, esto nos obligó a adaptarnos rápidamente a las nuevas soluciones remotas que nuestros clientes necesitaban. Sin embargo, este repentino cambio de paisaje sirvió como un caso de estudio de lo que la tecnología de próxima generación podría hacer por nuestro mundo y, por lo tanto, proporcionó una ventana al futuro. Debido a todos los beneficios que ofrece a las empresas, los empleados y la sociedad en general, el trabajo remoto no es una tendencia, es el futuro. Como resultado, la tecnología de comunicaciones que no admite el uso remoto, seguro y flexible se dejará de lado rápidamente.

La industria de la salud está evolucionando rápidamente debido al brote global de COVID-19. La tecnología utilizada para comunicarse entre médicos y pacientes abarca desde simples llamadas telefónicas, en lugar de visitas, hasta videollamadas e incluso robots que desempeñan algunas funciones como médicos. Ha habido un repentino auge en las consultas por tele-medicina y mejoras en la tecnología dentro de la industria.

La interacción cara a cara es clave en la vida cotidiana, entonces, ¿por qué perderse las valiosas conexiones que puede hacer con una conversación en persona en el trabajo? En la oficina, la productividad es clave y más cuando una gran cantidad de nuestras actividades diarias se pueden completar en nuestro escritorio. Cada vez es más común enviar correos electrónicos o mensajes instantáneos a alguien para ponerse en contacto con ellos en lugar de caminar por el pasillo para conversar en persona. Si bien estos métodos pueden ser más convenientes, alrededor del 26% de los empleadores consideran que el correo electrónico es un “gran asesino” de la productividad. La interacción cara a cara, especialmente en el mundo de los negocios, es lo que ayuda a las personas a ser productivas, cooperar y mantenerse conectadas. Este tipo de interacción es una herramienta importante que establece confianza y ayuda a construir una relación más fuerte y significativa.

Una parte estratégica de nuestra misión es proporcionar a nuestros socios y clientes una “parada única” para todas las soluciones de comunicaciones unificadas que una empresa puede necesitar. En los últimos años, hemos avanzado en esta misión al expandir nuestro portafolio de colaboración para proporcionar soluciones a todas las empresas, desde pequeños negocios hasta grandes corporativos. Si usted esta diseñando una red de video-colaboración, nosotros ofrecemos una suite completa de soluciones escalables que se combinan para crear una plataforma poderosa y sencilla de administrar. Demos vistazo a cómo nuestras soluciones de video pueden seleccionarse para múltiples escenarios como oficinas en casa, pequeños negocios, empresas medianas y grandes, y corporativos.

Para la mayoría de las personas, el termino video conferencia trae a su mente la visión de estar sentado en una sala de juntas y estar observando a personas que se encuentran en otra sala – esto es el uso tradicional de este tipo de comunicación, sin embargo, existen herramientas de video colaboración que están siendo utilizadas de maneras muy creativas por empresas y organizaciones de cualquier tipo. Para los revendedores de tecnología, instaladores e integradores, esto abre una gran oportunidad para posicionar soluciones fuera de lo tradicional. En estos tiempos, el video puede ser adoptado prácticamente por cualquier organización para mejorar la comunicación, operación y servicio al cliente, entre otros aspectos. A continuación, vamos a dar un vistazo a algunas industrias en las que las herramientas de video conferencias y colaboración están más presentes que nunca.