Para las pequeñas y medianas empresas, la personalización es importante al crear una solución de telecomunicaciones. Una solución de VoIP local es un sistema de TI popular, ya que permite a las empresas crear una solución escalable que se adapte a sus necesidades. Una de las principales funcionalidades que ofrece un sistema VoIP son las funciones de centro de llamadas que permiten a las organizaciones implementar su propio centro de llamadas localizado para brindar un mejor servicio a su base de clientes. La serie UCM de IP PBX de Grandstream Networks tiene funciones de centro de llamadas integradas que permiten a las empresas operar sus centros de llamadas de manera eficiente y efectiva. En este blog, lo guiamos a través de las principales funciones del centro de llamadas de la serie UCM y cómo utilizarlas mejor.

La Próxima Solución de Comunicaciones Remotas y en Sitio de Grandstream

En nuestras entradas anteriores, escribimos sobre cómo la pandemia de COVID-19 no creó una nueva demanda dentro del mercado de las comunicaciones y la colaboración, sino que aceleró su adopción. El trabajo remoto no es nada nuevo, es una tendencia que se ha ido desarrollando gradualmente antes de la pandemia y lo ha acelerado a un status quo. En Grandstream, reconocimos la necesidad de una solución que sea tan personalizable y segura como un appliance en sitio, al mismo tiempo que sea tan flexible como una solución en la nube. El próximo ecosistema UCM6300 es un paquete de soluciones que proporciona comunicaciones y colaboración completas para implementaciones en el sitio y remotas. Los instaladores y los equipos de TI podrán crear soluciones de colaboración y comunicación IP con los productos Grandstream que pueden cerrar sin problemas las brechas geográficas para vincular a todos los usuarios dentro de una organización bajo una red, sin importar su ubicación.