Trabajando en esta industria, probablemente haya escuchado el termino Calidad de Servicio (QoS – Quality of Service) pero tal vez no lo comprenda en su totalidad o no sepa cómo explicarlo a sus clientes. Básicamente, se refiere a la calidad en general o el desempeño de un servicio, como puede ser la telefonía, aplicaciones en la nube, entre otros. La calidad de estos servicios es medida de acuerdo con varios factores incluyendo: perdida de paquetes, rendimiento, retardo, etc. Entre más retardos existan cuando se está utilizando una red, la calidad de la experiencia del usuario será menor. La meta para la mayoría de las redes ya sea en una oficina, universidad o hasta en una tienda departamental, es asegurar una experiencia positiva y eficiente para todos los usuarios. Los estándares de QoS nos ayudan a lograr este objetivo.

Cuando se platica con un cliente sobre una solución de UC, la seguridad es siempre un tema que está entre sus principales preocupaciones. En años recientes, parece que entre más información transmitimos sobre Internet, más vulnerables nos convertimos de sufrir un ataque. Sin embargo, tratar de explicar protocolos de cifrado a alguien que no tiene experiencia con VoIP, puede ser bastante complicado, y es muy fácil perderse en un sin fin de términos y acrónimos. En la entrada de hoy, daremos un breve repaso sobre las comunicaciones VoIP y encripción a un nivel accesible.

El futuro de los teléfonos IP se ha convertido en un tema popular alrededor de la industria. Como cualquier tecnología, los teléfonos IP requieren de innovación continua para adaptarse al constante cambio de la manera en la que vivimos y trabajamos. En Grandstream, siempre estamos buscando escalar y expandir las funciones y valores de nuestros dispositivos. Una de las maneras en la que logramos esto, es a través de la integración con populares servicios de terceros, aplicaciones, dispositivos y plataformas.

Echemos un vistazo a algunas de las múltiples opciones con las que cuentan nuestros teléfonos IP para agregar valor ahora y en el futuro:

Quiero ayudarle a simplificar lo que es VoIP. Especialmente para aquellos que están pensando en implementar VoIP o simplemente para aquellos que tienen curiosidad por el mundo de las comunicaciones IP. Migrar un sistema completo de comunicaciones de digital/analógico a IP puede parecer aterrador. Puede pensar que actualizar a una nueva tecnología que incluye prácticamente un cambio en todos los dispositivos de comunicación, puede ser muy complicado, consumir muchísimo tiempo y terminar siendo muy costoso. Estos, además de muchos otros mitos acerca de los sistemas VoIP, no podrían estar más lejos de la verdad. Para ayudar a tener un panorama más claro sobre las ventajas de esta tecnología, hoy vamos a desenmascarar los 5 mitos más comunes de las comunicaciones IP.

Levante la mano si últimamente ha participado en un webinar o una reunión en línea. Tan solo la semana pasada yo fui parte de 3 reuniones en línea y 1 webinar. Las probabilidades son que usted también haya estado en algunos cuantos. Esto me llevo a pensar: las video-conferencias ya no son tan solo un producto de moda, hoy se han vuelto un medio estándar de comunicación. Por esta razón, hice una lista con las principales tendencias que prueban que las Video-Conferencias se han convertido en algo disruptivo para la industria y por qué se han vuelto un método común para comunicarnos.

Si usted es nuevo en el mundo de WiFi o solía desplegar redes complejas para grandes empresas, el termino “sin controlador” puede ser algo confuso. Tradicionalmente para administrar una red WiFi en cualquier empresa, un equipo físico adicional, llamado “controlador”, tenía que ser instalado junto con los access points y routers. Este dispositivo típicamente se encontraba en el cuarto de sistemas y se encargaba de monitorear, analizar y actualizar los equipos en la red. En algunos casos, el controlador también otorgaba algunas funciones de firewall para añadir cierta protección. En aquel entonces, cuando la tecnología inalámbrica era relativamente nueva, esta era una manera conveniente de gestionar todos los puntos de acceso de una manera simple.

Es sorprendente como las comunicaciones se pueden ver afectadas por prácticas correctas o incorrectas, especialmente cuando hoy en día tenemos acceso a tantas herramientas para estar en contacto con los demás. Un correo de voz sin sentido, signos de puntuación incorrectos, poner copia a colegas en correos sin ninguna explicación e incluso poner algunas palabras en negritas o con diferentes fuentes, son algunos ejemplos de cómo estas prácticas incorrectas pueden afectar la colaboración en una empresa; lo que al final conduce a problemas como tiempo perdido, caídas en productividad, errores que se pueden evitar e inclusive perdidas en ventas y ganancias.

En Grandstream, diseñamos las herramientas que cualquier empresa necesita para sobresalir en el mundo de las comunicaciones, pero también queremos brindarle algunos tips para asegurarnos de que utilice todas estas herramientas y pueda explotar al máximo todo su potencial.

Desde su lanzamiento, el GDS3710 ha recibido mucha atención debido a las increíbles funciones de seguridad que ofrece. Este dispositivo sitúa una cámara de seguridad HD, con capacidad de streaming, en la entrada de cualquier edificio; al mismo tiempo que permite restringir la entrada a ciertas personas. También cuenta con detección de movimiento, funcionalidad que puede detonar una llamada o alarmas sonoras, y también puede ser integrado con cualquier grabadora (NVR) u otros equipos de video que cumplan con el Perfil S de ONVIF. Si estas buscando un dispositivo que te permita resguardar un edificio o sala, al mismo tiempo que restringe el acceso y graba lo ocurrido, el GDS3710 es para ti. Sin embargo, hoy vamos a dar un vistazo a las maneras en las que el Video-Portero HD de Grandstream también puede ayudar a que la operación y administración de cualquier empresa sea más simple y eficiente.

¿Por qué tanto alboroto con big data? La manera en la que las empresas administran la información está evolucionando y se está convirtiendo en un pilar para el modelo de negocios. La combinación de analíticos y datos puede ayudar a las empresas a no solo tomar mejores decisiones, sino a descubrir patrones y tendencias que los hacen más eficientes y rentables. Eso, además de la habilidad de descubrir el comportamiento de los consumidores basado en la información, es lo que hace que esta tendencia sea algo importante.