Para la mayoría de las personas, el termino video conferencia trae a su mente la visión de estar sentado en una sala de juntas y estar observando a personas que se encuentran en otra sala – esto es el uso tradicional de este tipo de comunicación, sin embargo, existen herramientas de video colaboración que están siendo utilizadas de maneras muy creativas por empresas y organizaciones de cualquier tipo. Para los revendedores de tecnología, instaladores e integradores, esto abre una gran oportunidad para posicionar soluciones fuera de lo tradicional. En estos tiempos, el video puede ser adoptado prácticamente por cualquier organización para mejorar la comunicación, operación y servicio al cliente, entre otros aspectos. A continuación, vamos a dar un vistazo a algunas industrias en las que las herramientas de video conferencias y colaboración están más presentes que nunca.

Hoy, cerca del 76% de los usuarios afirman que usan soluciones de video en el trabajo. Las comunicaciones por video superan a los canales tradicionales por que proveen una experiencia orgánica al usuario, dando como resultado un mayor involucramiento, mejores experiencias y un mejor ambiente de colaboración. Por estas razones, los negocios están incorporando el video a su estrategia de comunicación y están experimentando excelentes resultados.

Nuestra línea de equipos de networking tuvo sus inicios en octubre de 2016 con el lanzamiento del punto de acceso WiFi, GWN7610. Desde entonces, hemos liberado dos puntos de acceso adicionales, un router Gigabit y estamos por anunciar nuestra plataforma de gestión WiFi en la nube. Desde el comienzo, la serie GWN ha ido entregando satisfacción y éxito a nuestros clientes alrededor del mundo. Vamos a echar un vistazo a como la serie GWN está ayudando a empresas y organizaciones a competir en un mundo impulsado por la movilidad.

VoIP llegó para quedarse, y hoy más que nunca, su tendencia de crecimiento está teniendo un gran impacto en la industria. Este año, VoIP está haciendo mucho ruido en el mundo de la tecnología, gracias a ciertas tendencias y productos que han surgido, ayudando a resaltar su importantísimo papel en las comunicaciones empresariales. Estas son las tendencias que hacen que VoIP vaya a ser algo trascendental este año.

Si usted nos ha seguido últimamente, muy probablemente ya haya escuchado algo sobre los portales cautivos. En esta entrada del blog, platicaremos a detalle sobre lo que es exactamente un portal cautivo, porque es un componente crítico y cuáles son los beneficios de usarlos.

Trabajando en esta industria, probablemente haya escuchado el termino Calidad de Servicio (QoS – Quality of Service) pero tal vez no lo comprenda en su totalidad o no sepa cómo explicarlo a sus clientes. Básicamente, se refiere a la calidad en general o el desempeño de un servicio, como puede ser la telefonía, aplicaciones en la nube, entre otros. La calidad de estos servicios es medida de acuerdo con varios factores incluyendo: perdida de paquetes, rendimiento, retardo, etc. Entre más retardos existan cuando se está utilizando una red, la calidad de la experiencia del usuario será menor. La meta para la mayoría de las redes ya sea en una oficina, universidad o hasta en una tienda departamental, es asegurar una experiencia positiva y eficiente para todos los usuarios. Los estándares de QoS nos ayudan a lograr este objetivo.

Cuando se platica con un cliente sobre una solución de UC, la seguridad es siempre un tema que está entre sus principales preocupaciones. En años recientes, parece que entre más información transmitimos sobre Internet, más vulnerables nos convertimos de sufrir un ataque. Sin embargo, tratar de explicar protocolos de cifrado a alguien que no tiene experiencia con VoIP, puede ser bastante complicado, y es muy fácil perderse en un sin fin de términos y acrónimos. En la entrada de hoy, daremos un breve repaso sobre las comunicaciones VoIP y encripción a un nivel accesible.

El futuro de los teléfonos IP se ha convertido en un tema popular alrededor de la industria. Como cualquier tecnología, los teléfonos IP requieren de innovación continua para adaptarse al constante cambio de la manera en la que vivimos y trabajamos. En Grandstream, siempre estamos buscando escalar y expandir las funciones y valores de nuestros dispositivos. Una de las maneras en la que logramos esto, es a través de la integración con populares servicios de terceros, aplicaciones, dispositivos y plataformas.

Echemos un vistazo a algunas de las múltiples opciones con las que cuentan nuestros teléfonos IP para agregar valor ahora y en el futuro:

Quiero ayudarle a simplificar lo que es VoIP. Especialmente para aquellos que están pensando en implementar VoIP o simplemente para aquellos que tienen curiosidad por el mundo de las comunicaciones IP. Migrar un sistema completo de comunicaciones de digital/analógico a IP puede parecer aterrador. Puede pensar que actualizar a una nueva tecnología que incluye prácticamente un cambio en todos los dispositivos de comunicación, puede ser muy complicado, consumir muchísimo tiempo y terminar siendo muy costoso. Estos, además de muchos otros mitos acerca de los sistemas VoIP, no podrían estar más lejos de la verdad. Para ayudar a tener un panorama más claro sobre las ventajas de esta tecnología, hoy vamos a desenmascarar los 5 mitos más comunes de las comunicaciones IP.

Levante la mano si últimamente ha participado en un webinar o una reunión en línea. Tan solo la semana pasada yo fui parte de 3 reuniones en línea y 1 webinar. Las probabilidades son que usted también haya estado en algunos cuantos. Esto me llevo a pensar: las video-conferencias ya no son tan solo un producto de moda, hoy se han vuelto un medio estándar de comunicación. Por esta razón, hice una lista con las principales tendencias que prueban que las Video-Conferencias se han convertido en algo disruptivo para la industria y por qué se han vuelto un método común para comunicarnos.