No es ningún secreto que la demanda de colaboración por video ha aumentado sustancialmente como resultado de la pandemia global COVID-19. Con este aumento, la industria está implementando funciones avanzadas para mantenerse competitivos y mantenerse al día con las herramientas necesarias para hacer negocios de forma remota. A medida que comienza un nuevo año, miramos hacia el futuro de la colaboración por video y está claro que la inteligencia artificial (IA) comenzará a desempeñar un papel más importante. Aunque los viajes de negocios se recuperarán, es posible que nunca vuelva a ser lo mismo. Con sistemas de colaboración más avanzados y nueva tecnología, las empresas se han dado cuenta de cuánto pueden ahorrar en gastos de viaje mientras amplían la comunicación con los equipos de todo el mundo. También hemos visto el surgimiento de grandes eventos en línea como ferias comerciales virtuales, presentaciones, clases y más. Entonces, ¿qué son estas nuevas tecnologías y cómo podemos beneficiarnos de su integración con nuestros sistemas de colaboración empresarial?

Funciones, capacidades y escenarios de implementación

La última incorporación a nuestra serie GRP2600, la línea de teléfonos IP esenciales, lleva dispositivos asequibles y potentes al escritorio de cualquier empresa u oficina en el hogar. Como parte de la serie GRP de teléfonos IP de nivel de operador, esta línea también está equipada con aprovisionamiento sin intervención para una implementación masiva y una gestión sencilla. Construida para las necesidades básicas de los trabajadores de escritorio y diseñada para una fácil implementación por parte de empresas, proveedores de servicios, instaladores y otros mercados de gran volumen, la serie IP esencial es una opción ideal para terminales VoIP fáciles de usar y de implementar. En esta entrada de blog, brindaremos una breve descripción general de las características, capacidades y escenarios de implementación de nuestros nuevos teléfonos IP esenciales.

UCM RemoteConnect, es una parte del nuevo Ecosistema UCM6300, un servicio en la nube que acompaña a las PBX IP de la serie UCM6300 y que permite a las organizaciones crear una solución de colaboración segura y fácil de administrar para dispositivos y trabajadores remotos. Los administradores de red pueden configurar, editar y administrar todos los aspectos de su dispositivo UCM6300 y UCM RemoteConnect desde la nube gracias a GDMS. El servicio UCM RemoteConnect, proporciona un cruce automático de firewall NAT que conecta de forma segura a los usuarios remotos a la IP PBX que se encuentra instalada en las premisas del cliente. El servicio en la nube, que se ejecuta en Amazon Web Services (AWS), proporciona confiabilidad, al tiempo que ofrece una configuración sin intervención y una administración amigable para cualquiera. Al estar integrado con Grandstream Device Management System (GDMS), todas las empresas pueden controlar y personalizar su red en una sola ubicación centralizada. UCM RemoteConnect permite que los usuarios simplemente conecten sus dispositivos a Internet para vincularse con su organización, proporcionando una experiencia libre de complicaciones.

La Próxima Solución de Comunicaciones Remotas y en Sitio de Grandstream

En nuestras entradas anteriores, escribimos sobre cómo la pandemia de COVID-19 no creó una nueva demanda dentro del mercado de las comunicaciones y la colaboración, sino que aceleró su adopción. El trabajo remoto no es nada nuevo, es una tendencia que se ha ido desarrollando gradualmente antes de la pandemia y lo ha acelerado a un status quo. En Grandstream, reconocimos la necesidad de una solución que sea tan personalizable y segura como un appliance en sitio, al mismo tiempo que sea tan flexible como una solución en la nube. El próximo ecosistema UCM6300 es un paquete de soluciones que proporciona comunicaciones y colaboración completas para implementaciones en el sitio y remotas. Los instaladores y los equipos de TI podrán crear soluciones de colaboración y comunicación IP con los productos Grandstream que pueden cerrar sin problemas las brechas geográficas para vincular a todos los usuarios dentro de una organización bajo una red, sin importar su ubicación.

En 2020, muchos trabajadores de oficina han tenido que adaptarse a un entorno de trabajo remoto. Ahora que algunos están comenzando a regresar a la oficina, ¿cómo será la nueva realidad cuando comencemos a aumentar la capacidad en estos espacios? ¿Cómo mantenemos a nuestros empleados seguros, con distanciamiento y a la vez fácilmente conectados? Con las restricciones de cierre disminuyendo y los trabajadores comenzando a regresar a sus puestos de trabajo, los empleadores deben planificar cómo organizaran su oficina para mantener a los trabajadores seguros, saludables y productivos. A continuación, se ofrecen algunos consejos y sugerencias para utilizar la tecnología de comunicaciones para poder lograr este objetivo de manera segura y productiva.

La pandemia de COVID19 obligó a organizaciones de todo el mundo a volverse remotas, sin previo aviso. Con empresas enteras trabajando ahora desde casa, la forma en que se comunican cambió por completo, al igual que las herramientas que necesitan para hacerlo. De repente, todas las empresas necesitaban herramientas móviles y de escritorio para brindar soporte a los trabajadores remotos, el video se convirtió en un requisito y los auriculares tenían más demanda que los teléfonos. Para aquellos de nosotros en el sector de la tecnología de comunicaciones, esto nos obligó a adaptarnos rápidamente a las nuevas soluciones remotas que nuestros clientes necesitaban. Sin embargo, este repentino cambio de paisaje sirvió como un caso de estudio de lo que la tecnología de próxima generación podría hacer por nuestro mundo y, por lo tanto, proporcionó una ventana al futuro. Debido a todos los beneficios que ofrece a las empresas, los empleados y la sociedad en general, el trabajo remoto no es una tendencia, es el futuro. Como resultado, la tecnología de comunicaciones que no admite el uso remoto, seguro y flexible se dejará de lado rápidamente.

Los auriculares, cámaras web, software de conferencias y otras tecnologías son un nuevo enfoque para los departamentos de TI, las personas y las empresas. El trabajo remoto siempre ha sido un mercado en crecimiento y, debido a la pandemia global, las empresas están adoptando nuevas prácticas de trabajo remoto que están aquí para quedarse a medida que las empresas reconocen los crecientes beneficios que ofrece esta nueva modalidad. De hecho, desde 2005, los puestos regulares de trabajo desde casa entre los trabajadores no autónomos han aumentado en un 173%, y el teletrabajo en los EE. UU. ha experimentado un aumento del 115% en la última década.1 En esta entrada del blog de Grandstream, veremos los beneficios e inconvenientes que ofrece el trabajo remoto tanto a los empleados como a las empresas, y explicaremos cómo la tecnología puede aumentar estos beneficios y prácticamente eliminar los inconvenientes.

A medida que las organizaciones de todo el mundo se adaptan al aumento de las operaciones remotas, la necesidad de herramientas para mejorar la comunicación remota nunca ha sido mayor. La última incorporación de Grandstream a la línea de productos, la serie GUV de dispositivos de colaboración personal, ha sido fundamental para brindar a nuestros clientes herramientas de voz y video de alta calidad diseñadas específicamente para el trabajador remoto. La serie GUV se compone de dos modelos de auriculares USB además de una cámara web HD USB. En este blog, destacaremos algunas características clave importantes pero pasadas por alto y ofrecidas por la Serie GUV.

A medida que entramos en la era de la interacción remota, muchas organizaciones se están adaptando y ajustando a una nueva forma de vida. Muchas compañías se han mudado a una estructura de trabajo remota, la educación se ha trasladado a aulas virtuales y los trabajadores de la salud han recurrido a la tecnología para proporcionar citas de telesalud. Con un enfoque en la salud y la seguridad para todos, nuestros medios de comunicación han cambiado casi exclusivamente a soluciones basadas en la web para permitir la colaboración remota. Esto crea una demanda de productos que se combinan con estas soluciones para ayudar a los profesionales, estudiantes y maestros a mantenerse productivos mientras están remotos.

El control de acceso y la seguridad en general de un edificio, son como una póliza de seguro, es algo en lo que espera no tener que depender nunca, pero puede llegar un día en que estará agradecido de haber implementado las medidas necesarias. Ya sea que el resultado sean daños a la propiedad, una intrusión, mala intención de algún empleado o cualquier otra amenaza, saber que la tecnología está en su lugar para proteger los activos, le brindará comodidad a cualquier propietario de un negocio. En este blog cubriremos los productos de gestión de instalaciones de Grandstream y revisaremos las características importantes con las que están equipados estos dispositivos para ofrecer una poderosa solución de seguridad que se puede personalizar según las necesidades de cualquier usuario.