Para las pequeñas y medianas empresas, la personalización es importante al crear una solución de telecomunicaciones. Una solución de VoIP local es un sistema de TI popular, ya que permite a las empresas crear una solución escalable que se adapte a sus necesidades. Una de las principales funcionalidades que ofrece un sistema VoIP son las funciones de centro de llamadas que permiten a las organizaciones implementar su propio centro de llamadas localizado para brindar un mejor servicio a su base de clientes. La serie UCM de IP PBX de Grandstream Networks tiene funciones de centro de llamadas integradas que permiten a las empresas operar sus centros de llamadas de manera eficiente y efectiva. En este blog, lo guiamos a través de las principales funciones del centro de llamadas de la serie UCM y cómo utilizarlas mejor.

Es impresionante pensar cómo la tecnología ha cambiado la forma en que interactuamos con los dispositivos que nos rodean. La lista de terminales que podemos administrar desde las interfases basadas en la nube crece constantemente y no muestra signos de desaceleración. Los focos, los electrodomésticos y gran parte de la tecnología que utilizamos a diario se pueden gestionar de forma remota de una forma u otra. Las soluciones que hacemos en Grandstream no son diferentes. Con la creación de Grandstream Device Management System, los productos de Grandstream se pueden configurar, aprovisionar, monitorear y solucionar problemas desde la nube. UCM RemoteConnect lleva esto un paso más allá al permitir la administración remota de la serie UCM6300/Audio, así como habilitar fácilmente el trabajo remoto.

Para empresas y organizaciones de todos los tamaños, las personas son su activo más importante. La forma en que trabajan juntos, se comunican y colaboran es el principal impulsor del éxito. La utilización de la tecnología de comunicación unificada adecuada puede crear un entorno que mejora la forma en que se gestiona una empresa y produce una operación más productiva y colaborativa. Elegir la plataforma de comunicación unificada adecuada para cualquier negocio nuevo puede ser un desafío: decidir qué necesita y qué características son más importantes puede ayudarlo a acotar la decisión y crear una solución personalizada para su implementación. En esta publicación de blog, cubriremos las principales opciones de backend que tiene al crear una solución de comunicación unificada y cómo la serie UCM de Grandstream puede encajar en su escenario de implementación.

Los teléfonos IP de Grandstream se utilizan en todo el mundo por empresas, escuelas, hoteles y ITSP. Proporcionan un dispositivo de escritorio que está cargado de funciones, es intuitivo de usar y se enfoca en la productividad. La serie GRP2600 de teléfonos IP de nivel de operador es la línea más nueva de teléfonos IP de escritorio y ofrece dispositivos de nivel esencial y profesional para una variedad de escenarios de implementación. Como la serie más nueva, nuestros teléfonos IP GRP tienen capacidades avanzadas de las que carece la serie GXP de teléfonos IP, y es importante comprender la diferencia entre las dos líneas al tomar una decisión de compra. En esta publicación de blog, compararemos las series GXP y GRP y explicaremos dónde nuestra última generación de teléfonos IP ofrece mejoras notables.

Uso de GDMS, UCM RemoteConnect y GWN.Cloud

Una implementación de infraestructura de TI típica tiene una variedad de dispositivos dentro de ella que requieren aprovisionamiento, configuración y administración. Tener estas piezas de hardware bajo una marca ayuda a agilizar estos procesos; poder acceder a estos dispositivos desde la nube lleva esto al siguiente nivel. La misión de Grandstream es conectar el mundo, y esto significa hacer que las características y la tecnología de primera línea sean más asequibles y asequibles para las pequeñas y medianas empresas y los instaladores de TI. La configuración y la gestión de la nube a través del sistema de gestión de dispositivos Grandstream, UCM RemoteConnect y GWN.Cloud es una de las formas en que hemos incorporado más valor a nuestras soluciones. En esta publicación de blog, aprenderá cómo puede administrar sus implementaciones de Grandstream desde la nube.

El Ecosistema UCM6300 es la plataforma completa de comunicación y colaboración de Grandstream para soluciones tanto en el sitio como remotas. El ecosistema UCM6300 combina la personalización y el control de una PBX IP local con el acceso remoto de una solución en la nube para proporcionar una plataforma de comunicación híbrida fácil de administrar para empresas de todos los tamaños. Juntas, la serie UCM6300 de IP PBX, la serie UCM6300 Audio, UCM RemoteConnect y la aplicación Wave brindan a cualquier organización una solución de comunicación y colaboración potente y flexible. En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de nuestras tres características principales imprescindibles del ecosistema UCM6300.

El acceso a las instalaciones y la seguridad de un edificio es un componente importante para cualquier oficina, almacén, espacio comercial, clínica médica y más. Garantizar la seguridad no solo de los empleados e invitados, sino también del contenido dentro del edificio es fundamental para el éxito del negocio. El diseño de un sistema de acceso a las instalaciones puede parecer una tarea abrumadora, especialmente para las pequeñas empresas que no siempre tienen los recursos para administrar adecuadamente estos sistemas. Grandstream está aquí para ayudar. Nuestras soluciones de seguridad y acceso a las instalaciones son fáciles de configurar y brindan opciones de administración centralizada que se pueden configurar para implementaciones pequeñas y grandes.

En todas las empresas, sin importar el tamaño, existe la necesidad de una infraestructura de comunicación para sus empleados y visitantes. A menudo, cada elemento de esta infraestructura proviene de un lugar o fabricante diferente, lo que da como resultado una conectividad a veces irregular y una variedad de plataformas diferentes para controlarlo todo. Con Grandstream Networks, las soluciones que necesita están todas en un solo lugar. Desde videoconferencias hasta seguridad y acceso a las instalaciones, la solución total de Grandstream mantiene cada elemento de su infraestructura de comunicaciones asequible y accesible.

Como propietario de una pequeña empresa, su sistema telefónico marca la pauta para las personas que llaman. Les permite saber cómo será hacer negocios con usted; les da una idea de su personalidad y del tipo de empresa que es.