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No todos los proyectos parten de una migración. Algunos parten de un lienzo en blanco. Ese fue el caso de Syneconomy S.A., firma griega de servicios contables, legales y fiscales, que tras invertir más de un millón de euros en un nuevo edificio corporativo en Patras, necesitaba construir toda su infraestructura de comunicaciones, redes y control de acceso desde el inicio.
Este caso es un ejemplo de referencia para integradores que enfrentan proyectos de convergencia total: cuando el cliente no busca reemplazar un sistema, sino construir uno completamente nuevo, con un solo fabricante detrás de cada capa de la solución.
El reto: una sede nueva, sin infraestructura previa
Syneconomy transformó por completo una planta de 458 metros cuadrados —anteriormente un centro de tutorías— en la nueva sede corporativa de la firma en Patras. El proyecto no era una simple actualización tecnológica: era una reconversión integral de espacio y funcionalidad.
La oficina anterior dependía de dispositivos MikroTik aislados, sin arquitectura unificada. Para la nueva sede, Syneconomy necesitaba:
- Herramientas avanzadas de comunicación y colaboración para el personal
- Conectividad de red segura y fiable
- Un sistema intuitivo de control de acceso y seguridad física
- Conexión segura y compartición de recursos con su oficina remota en Kato Achaia, a 65 km de distancia
- Capacidad para dar cabida a hasta 50 empleados y 25 clientes simultáneamente sin generar congestión operativa
La solución: un ecosistema completo de extremo a extremo
Syneconomy se asoció con IQShop, integrador de sistemas en Grecia, y PartnerNET, su socio de distribución. Tras evaluar soluciones de Cisco, Ubiquiti, MikroTik y una plataforma Issabel PBX, la firma seleccionó una solución integral de Grandstream que cubrió las tres capas del proyecto: comunicaciones, red y acceso.
La arquitectura implementada incluyó:
- IP PBX UCM6302 + UCM RemoteConnect, permitiendo acceso remoto seguro a herramientas de comunicación desde cualquier ubicación, vía teléfonos IP y la app Wave
- GCC6010, solución de convergencia que actúa como router, switch, IP PBX y firewall, estableciendo una VPN segura entre Patras y Kato Achaia
- Puntos de acceso Wi-Fi 6 GWN7662, para conectividad inalámbrica en toda la oficina
- Switches de red GWN7802P y GWN7806P, como red troncal de la sede
- Teléfonos IP GRP2612P para el personal
- Videoportero IP GDS3710, para control de acceso seguro y fácil de usar a las instalaciones
El proyecto se implementó por fases: primero el sistema IP PBX, luego los teléfonos de escritorio, y finalmente la actualización completa de la red — garantizando una transición fluida sin interrumpir la operación diaria.
Por qué Grandstream
Cuatro factores definieron la decisión:
- Un solo fabricante, todas las capas: comunicaciones, redes y control de acceso integrados en un mismo ecosistema, simplificando compra, implementación y gestión.
- Gestión centralizada vía GDMS, la plataforma en la nube de Grandstream, que administra todo el entorno de TI desde un solo panel.
- Equilibrio rendimiento-costo: aunque se consideraron alternativas más costosas como Cisco, IQShop recomendó Grandstream como la mejor opción técnica y financiera.
- Soporte técnico combinado de IQShop, PartnerNET y Grandstream, que garantizó una implementación fluida y de bajo riesgo.
El resultado: una sede moderna, conectada y escalable
La solución da soporte actualmente a aproximadamente 50 estaciones de trabajo en Patras, con conectividad estable, alto rendimiento y funcionamiento ininterrumpido. La conexión VPN hacia Kato Achaia permite operaciones unificadas, intercambio seguro de datos y colaboración fluida entre ambas oficinas, pese a los 65 km de distancia.
Todos los servicios funcionan exactamente como se diseñaron. Syneconomy expresó un alto nivel de satisfacción con el rendimiento, la facilidad de uso y la calidad general del proyecto — que transformó unas instalaciones obsoletas en un espacio de trabajo moderno, equilibrando colaboración abierta con la estructura que exige un entorno corporativo profesional.
Una hoja de ruta replicable para proyectos de convergencia
Este caso es la prueba de que un proyecto de voz + red + acceso puede ejecutarse con un solo fabricante, sin sacrificar rendimiento ni flexibilidad. Es un modelo directamente aplicable a despachos profesionales, oficinas corporativas, franquicias en expansión o cualquier organización que construya una nueva sede y quiera evitar la complejidad de múltiples proveedores.
¿Tienes un cliente construyendo o renovando una nueva sede corporativa? Contáctanos y descubre cómo estructurar una propuesta de convergencia total con Grandstream.
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