5 razones por las que su negocio necesita un Portal Cautivo

Publicado por: Phil Bowers, Senior Marketing Manager febrero 19, 2018

Si usted nos ha seguido últimamente, muy probablemente ya haya escuchado algo sobre los portales cautivos. En esta entrada del blog, platicaremos a detalle sobre lo que es exactamente un portal cautivo, porque es un componente crítico y cuáles son los beneficios de usarlos.


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Si alguna vez ha tenido que iniciar sesión para conectarse a una red WiFi o cableada en una cafetería, restaurante, hotel, universidad, entre otros, hay una alta probabilidad de que haya utilizado un portal cautivo. Un portal cautivo es una página web, comúnmente llamada landing page, con la cual el usuario debe de interactuar antes de tener acceso a los recursos de la red. Este tipo de portales son una de las mejores alternativas para que cualquier negocio pueda ofrecer acceso público a Internet, manteniendo la seguridad. Se utilizan comúnmente en centros de convenciones, hoteles, aeropuertos, cafeterías, tiendas, recepciones e inclusive los proveedores de acceso a Internet los usan en sus hotspots.

¿Por qué usar un Portal Cautivo?

Piense que un portal cautivo es el guardián de su red. Antes de conseguir acceso, un usuario debe proveer información que usted requiere para “dejarlo pasar”. Usar un portal permite a los negocios que los clientes tengan que; aceptar términos y condiciones, introducir información de pago, ver un anuncio, ingresar datos personales y algunas veces confirmar autenticidad, previo al acceso. Toda la serie GWN de puntos de acceso WiFi y routers de Grandstream, incluyen un portal cautivo totalmente personalizable que soporta los métodos de autenticación más populares. Echemos un vistazo a las 5 principales razones por las que cualquier negocio debería de estar utilizando Portales Cautivos.

  1. Seguridad a través de autenticación de usuarios

Los portales cautivos pueden ser integrados con servidores RADIUS, para así autenticar y rastrear a todos los usuarios de la red. Esta opción provee de una confirmación segura antes de garantizar el acceso y mantiene un registro de quien ha ingresado.

  1. Identifica y protege su negocio

Los portales cautivos proveen de información sobre el negocio u organización que está ofreciendo la red. En adición a otorgar presencia de marca, también protegen a su empresa, al requerir que el usuario acepte los términos y condiciones de uso antes de ingresar a la red.

  1. Monetiza una red

Este tipo de portales le otorga la capacidad de solicitar un pago por dar acceso a la red, ya sea por un uso ilimitado o por ciertos periodos de tiempo. Además de prevenir el abuso de recursos, también, le permite sufragar el costo de proveer el servicio.

  1. Construya una estrategia de mercadeo que utilice los datos para mejorar la experiencia del cliente

Si usted está buscando incrementar su base de datos para actividades de mercadeo, los portales cautivos pueden ser una excelente herramienta. Clientes potenciales pueden ser generados al solicitar información personal como; nombre, dirección de correo electrónico y perfiles de redes sociales, previo al acceso a la red. Un portal cautivo también ofrece oportunidades de mercadeo directo hacia el cliente, con la opción de mostrar información valiosa como; videos, perfiles de redes sociales, anuncios, encuestas, promociones y más. Cuando los clientes optan por ingresar a la red a través de sus perfiles de redes sociales, es posible tener acceso a analíticos de esta información, que pueden ser utilizados posteriormente para crear una mejor experiencia.

  1. Gestione y restrinja su red

Use los portales cautivos para establecer restricciones en los recursos de la red como el ancho de banda o el tiempo de conexión, también será capaz de limitar el acceso a cierto número de usuarios. De esta manera, podrá evitar que un solo cliente consuma todos los recursos de la red por estar mirando videos en HD todo el día.

 

Si su negocio tiene contacto directo con el público y no está utilizando portales cautivos, no solamente está dejando a su empresa vulnerable, sino que está perdiendo una invaluable oportunidad para conectar con sus clientes. En Grandstream, todos nuestros puntos de acceso WiFi de la serie GWN, ofrecen un portal cautivo integrado. Nuestra plataforma de gestión WiFi en la nube, GWN.Cloud, también integra las opciones de portal cautivo y servidores RADIUS.

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Temas: GWN, Networking, WiFi

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